BESTEL INFORMATIE

Leveringen binnen Nederland
Bent u woonachting in Nederland dan ontvangt u uw pakket binnen 2 werkdagen.
Gratis aflevering bij een bestelling vanaf € 100,00. Bij een bestelling onder de € 100,00 zijn de verzendkosten € 3,95.

Internationale leveringen
We bezorgen wereldwijd.
Een zending binnen Europa heeft een verzendtijd van ongeveer 1 week.
Een zending buiten Europa heeft een verzendtijd van ongeveer 10 dagen. (afhankelijk van douane controles)
Zendingen binnen de Europese unie kosten €
Zendingen buiten de Europese unie kosten €

Veilig betalen
Alle informatie zal via een beveilige SSL-verbinding worden verstuurd.We nemen de veiligheid van uw betalingen en persoonlijke gegevens zeer serieus. We zullen geen informatie verstrekken aan derden.

Retouren en Ruilingen in Nederland
Ruilen of geld terugvragen moet binnen 14 dagen na aankoop, onder de volgende voorwaarden: 1. Het originele prijskaartje dient nog aan het artikel gehecht te zijn. 2. Ruilingen worden alleen geaccepteerd wanneer het in de originele verpakking is verzonden, het artikel niet is gebruikt en het formulier is ingevuld. Stuur de originele leveringsbon altijd mee. Geef op deze pakbon aan of u wilt ruilen voor een andere maat of een ander artikel. U kunt hierop ook aangeven dat u uw geld retour wilt. Kleding en schoenen kunnen alleen ongedragen geruild worden. Accessoires, ondergoed en badkleding kunnen niet worden geruild. Bij een retour naar ons antwoordnummer kunt u ruilen tegen hetzelfde artikel in een andere kleur of maat. In onze winkels kunt u ruilen voor alle beschikbare artikelen. Retouren of ruilingen van schoenen worden alleen geaccepteerd als de originele schoenendoos in de originele verzenddoos is verpakt. Klanten in Nederland kunnen retouren en/of ruilingen sturen naar het volgende adres: DEPT, Antwoordnummer 10075, 5680 VB Best of in een van de DEPT winkels. Klanten buiten Nederland kunnen telefonisch contact opnemen met de klantenservice voor retouren of ruilingen. Tel: +31(0)40-8200289 of stuur een email naar webshop@dept.nl voor een correcte afhandeling.

Klantenservice
Ons klantenservice team staat voor u klaar. We zullen uw email beantwoorden binnen 48 uur. We zijn telefonisch bereikbaar tussen 9.00u en 17.30u van maandag tot vrijdag.

Levering?
Wij versturen jouw bestelling op werkdagen binnen 24 uur met TNT, en zij bezorgen binnen 24 uur. Indien je niet thuis bent vind je een briefje van TNT in je bus. TNT geef aan of het pakket bij de buren is afgegeven, of je het kunt afhalen, of wanneer TNT weer langs komt. Indien wij per ongeluk later leveren, stellen we je per e-mail op de hoogte.

Privacy
We nemen de veiligheid van uw betalingen en persoonlijke gegevens zeer serieus. We zullen geen informatie verstrekken aan derden. Alle informatie zal via een beveilige SSL -verbinding worden verstuurd.

Contact
U kunt ons bereiken via email webshop@dept.nl of telefonisch +31(0)40-8200 289.